Abajo están las instruciones generales para configurar su cuenta en Android y iPhone: (Se han utiliza capturas de iPhone pero el proceso es el mismo)

Ir a Configuración para agregar una cuenta nueva de Email.

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Click en Añadir Cuenta

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Seleccionar Other/Otro

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Seleccionar Añadir Cuenta de Email

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Llenar los datos solicitados en la pantalla.

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Seleccionar el tipo de cuenta de email que desea configurar. Sugerimos IMAP para ver los correos en los móviles.

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Ingresar la información del servidor. El servidor de email es «mail.yourdomain.com» en donde YOURDOMAIN es el dominio que usted ha comprado con nosotros. Asegúrese de ingresar la dirección de email completa para el nombre de ussuario.

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Ingresar los datos del servidor de salida los cuales son iguales al del servidor de entrada.

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Seleccionar Continuar

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Seleccionar Guardar

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Asegúrese de regresar a la configuración del correo y apagar la opción de SSL. Adicionalmente seleccione el puerto 26 para el servidor de salida y método de autenticación con contraseña.

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Su email ya debería estar funcionando correctamente. En caso contrario por favor contacte a soporte técnico.